-
×InformaciónWindows 11
Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí
Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
-
×InformaciónWindows 11
Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí
Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Impresoras
- >
- Red, inalámbrica, sprocket
- >
- Error 46.23.3C
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla

Crea una cuenta en la Comunidad HP para personalizar tu perfil y realizar una pregunta
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Error 46.23.3C
el 03-09-2021 12:34 AM
En mi equipo me aparece el error 46.23.3C y me lo bloquea he buscado alguna referencia en manuales y no hay ninguna en algunos lados indica que el ventilador del escáner o incluso el escáner ya lo intente resolver sin éxito regrese firmware 3.9.8 y volví a actualizar a 4.11.0.1 ojala puedan apoyarme.
Saludos
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Error 46.23.3C
el 03-09-2021 01:16 AM
Hola, Kris986
Por favor actualice nuevamente el firmware de la impresora pues el más actual es el 4.11.2.1, puede hacerlo desde:
Y nos comenta si se ha solucionado el problema.
Espero lo anterior le sea de ayuda, saludos.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntaria, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, pues si alguien más tiene la misma consulta le servirá esta solución.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Error 46.23.3C
el 03-09-2021 01:21 AM
Hola @Kris986 .
Los errores de la familia 46. * se producen cuando la impresora intenta realizar una acción que no puede completar.
Sin conectividad de red
Un problema con el archivo que se está imprimiendo, con la aplicación de software que envía el trabajo o con el controlador de impresión
Utilice los siguientes pasos generales de solución de problemas para intentar resolver el problema.
Apague y encienda la impresora.
Verifique que la impresora esté conectada a la red, observe la conexión del puerto de red en la parte posterior de la impresora y verifique que la luz de actividad ámbar parpadee para indicar tráfico de red y que la luz verde de estado de enlace esté encendida de forma continua para indicar un enlace de red. Si el problema continúa, pruebe con un cable o puerto de red diferente en el concentrador y verifique los valores de configuración de red, como la dirección IP de la impresora.
Envíe un archivo diferente desde la misma aplicación de software para ver si el error es específico del archivo original. Intente enviar un trabajo desde una aplicación de software diferente para ver si el error es específico de la aplicación. Verifique que la computadora tenga instalado el controlador de impresión correcto.
Actualice el firmware tal y como menciona @DRAGORA .
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad