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Error 0x61011beb

el ‎16-09-2017 02:32 PM

Producto: Officeyet 6500
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Que significa "Error general de impresora 0x61011beb" aparecio despues de desatascar el carro de los cartuchos de tinta

Etiquetas (1)
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4 personas tienen esta duda
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Error 0x61011beb

el ‎19-09-2017 07:59 AM - fecha de última edición ‎21-10-2022 11:13 AM por Moderador

Hola!!

 

Es un problema con el cabezal; saca los cartuchos y cabezal, desconecta la impresora y espera unos segundos. Vuelve a conectarla y coloca de nuevo todo. 

 

Sigue por favor las instrucciones de este enlace:

 

Impresoras de inyección de tinta HP - Aparece el código de error “Oxc19a0005” o uno similar | Soport...

 

Si después continúa igual y en algún momento la impresora te deja entrar a los menús, prueba este otro reseteo:

 

En la propia máquina:  Menú Configuración/Herramientas/Restaurar valores

 

A ver si así consigues eliminar el error.

 

Un saludo

Soporte Técnico HP

 

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Error 0x61011beb

el ‎19-09-2017 01:31 PM

Gracias por la atención. Segui con detenimiento las instruccuiones para reparar la impresora, pero ha sido infructuosa la tarea para su restablecimiento, así que acudiré al servicio tecnico. Saludos

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