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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
203

Envío fallido de tinta

HP DeskJet 4120e
Microsoft Windows 11

No he recibido nunca el envío de bienvenida de tinta, aún estoy en el periodo de gratuidad de impresión por configuración de nueva impresora y en teoría ya me he registrado y aparece mi cuenta con esos datos. No obstante se me está acabando la tinta Y NO RECIBO NADA, hace un par de meses me comentaron que el repartidor no había encontrado mi domicilio ¡¿ en serio?!... Lo cual es extraño porque en el mismo recibo envíos de Amazon, Corte Ingles, etc, etc: soy consumidor habitual de productos comprados en línea.

Si intento pedir tinta me sale un nuevo producto, que se supone se sumará al que ya tengo y se solapa con el actual , previo pago de su importe y/o suma del nuevo importe al contrato original

¿Como tendría que reclamar que CUMPLAN LOS TERMINOS DEL ACUERDO INICIAL?

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
22,334 3,128 11,659
Mensaje 2 de 2

Envío fallido de tinta

Hola @Alsimper 

 

Para Instant Ink y servicios de Envío de tintas  debes contactar en el Soporte Técnico Instant Ink

 

Telefono soporte HP Instant Ink >> 
teléfono 91 215 8031

 

 

  • De manera adicional, te comento que este modelo de impresora

  • Deskjet 4120e

    por ser de los modelos HP Plus tiene soporte directo por medio del Servicio Técnico HP.

     

     

    • Teléfono Soporte HP Plus
    • +34  91 - 215 - 8747
    • ferRX_0-1695034914613.png

 

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón.  Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

. .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Nota para problemas comunes de la impresora
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