cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Highlighted
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 1
Mensaje 1 de 4
74
Reportar Mensaje

En botón encendido no deja de parpadear

HP Laser Jet M15w
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Necesito ayuda porque mi impresora no me funciona, antes me iba genial y deje de usarla durante varios meses, cuando he vuelto a intentar imprimir no funciona y me indica error de impresora.

Como detalle he visto que en la impresora que el botón de encendido no para de parpadear cuando antes era fijo. No se que le ocurre e intentado desinstalar e instalarla pero no me ha servido para nada.

Gracias

3 RESPUESTAS 3
Highlighted
Rector Rector
Rector
21,365 2,111 8,109
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

En botón encendido no deja de parpadear

Hola @Spu ,

 

En este caso, esto puede pasar por la conexión eléctrica y es necesario reiniciar la impresora.

 

1.  Apaga la impresora y desconecta los cables de corriente.

 

2.  Deja la impresora apagada 2 minutos.

 

3.  Vuelve a enchufar en un tomacorriente directo, sin multicontactos ni regletas.

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Responder
0 kudos
Highlighted
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 1
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

En botón encendido no deja de parpadear

Muchas gracias por el consejo, pero lo he probado y sigue igual.

Muchas gracias

Highlighted
Rector Rector
Rector
21,365 2,111 8,109
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

En botón encendido no deja de parpadear

Hola @Spu,

 

Vale, entonces revisa si el cartucho de toner está bien colocado al interior de la impresora.

 

1.  Apaga la impresora y desconecta el cable de corriente.

 

2.  Levanta la cubierta frontal y quita el cartucho.

 

3.  Revisa si no hay atascos de papel al interior.

 

 

4.  Vuelve a colocar el cartucho de toner y cierra la cubierta.

 

4.1.   Revisa que el papel está bien colocado en la bandeja de entrada y las guías ajustadas al papel.

 

5.  Vuelve a enchufar a la corriente eléctrica y presiona el botón de Encendido y revisa si ya queda lista para imprimir.

 

En caso de continuar la situación, entonces ya requiere pedir el Servicio Técnico de HP para revisar por garantía.

 

Te dejo el contacto del Servicio Técnico HP por Whatsapp:

HP Whatsapp España.HP Whatsapp España.

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación