En Red inalambrica OfficeJet 4652

[LuteFL]

Tengo una OfficeJet 4652 y desde hace unas semanas me fallaba la impresion, lo he eliminado todo en varias ocasiones y vuelbo a instalar pero no funciona, no instala lo necesario para la impresion , me indica que "el controlador no esta disponible". Me he bajado todo desde la web y lo he reinstalado un moton de veces, pero nada de nada.

Mi S.o. es Windows 10 y la utilizo, la he utilizado, conectada a una red inalambrica y nunca he tenido problema con mis equipos.

[ferRX · Accepted solution]

Hola @LuteFL 

En este caso es posible que el controlador no esté bien instalado y es necesario quitarlo y luego volver a instalar.

1.  Para quitar el controlador aplica los siguientes pasos:

Expandir

Elimina la impresora desde los registros con los pasos:

• Presionar las teclas de Windows + R y escribir: regedit      y le das ENTER

• Dentro de los registros  selecciona en Archivo, Exportar y guárdalo en el escritorio, esto con el objetivo de que si se borra algo importante, se pueda recuperar.
  
  
  
• En la ventana que te aparece encuentra la carpeta:
  HKEY_CURRENT_CONFIG
       >System
          > CurrentControlSet
             >Control
                > Print
                  >y dale click derecho sobre la que mencione la impresora para darle Eliminar o Borrar.

2.  Entonces ya que está eliminada la impresora se vuelve a instalar con el controlador.

•      >> Officejet 4652 controlador básico - Windows 10

Espero que estos pasos te ayuden o se aclare la pregunta 😊👍

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Saludos,

ferRX.  

[LuteFL]

Ya lo he provado en otras ocasiones. Yo me conecto por WIFI y ahora he provado tres veces por USB, he cambiado de windows, y siempre lo mismo es realmente desesperante.