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Estudiante superior
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Resuelto!

En Red inalambrica OfficeJet 4652

Tengo una OfficeJet 4652 y desde hace unas semanas me fallaba la impresion, lo he eliminado todo en varias ocasiones y vuelbo a instalar pero no funciona, no instala lo necesario para la impresion , me indica que "el controlador no esta disponible". Me he bajado todo desde la web y lo he reinstalado un moton de veces, pero nada de nada.

 

Mi S.o. es Windows 10 y la utilizo, la he utilizado, conectada a una red inalambrica y nunca he tenido problema con mis equipos.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Resuelto!

En Red inalambrica OfficeJet 4652

Hola @LuteFL 

 

En este caso es posible que el controlador no esté bien instalado y es necesario quitarlo y luego volver a instalar.

 

1.  Para quitar el controlador aplica los siguientes pasos:

 

Expandir

Elimina la impresora desde los registros con los pasos:

  • Presionar las teclas de Windows + R y escribir: regedit      y le das ENTER

 

  • Dentro de los registros  selecciona en Archivo, Exportar y guárdalo en el escritorio, esto con el objetivo de que si se borra algo importante, se pueda recuperar.


  • En la ventana que te aparece encuentra la carpeta:
    HKEY_CURRENT_CONFIG
         >System
            > CurrentControlSet
               >Control
                  > Print
                    >y dale click derecho sobre la que mencione la impresora para darle Eliminar o Borrar.

2.  Entonces ya que está eliminada la impresora se vuelve a instalar con el controlador.

 

 

Espero que estos pasos te ayuden o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP

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En Red inalambrica OfficeJet 4652

Hola @LuteFL 

 

En este caso es posible que el controlador no esté bien instalado y es necesario quitarlo y luego volver a instalar.

 

1.  Para quitar el controlador aplica los siguientes pasos:

 

Expandir

Elimina la impresora desde los registros con los pasos:

  • Presionar las teclas de Windows + R y escribir: regedit      y le das ENTER

 

  • Dentro de los registros  selecciona en Archivo, Exportar y guárdalo en el escritorio, esto con el objetivo de que si se borra algo importante, se pueda recuperar.


  • En la ventana que te aparece encuentra la carpeta:
    HKEY_CURRENT_CONFIG
         >System
            > CurrentControlSet
               >Control
                  > Print
                    >y dale click derecho sobre la que mencione la impresora para darle Eliminar o Borrar.

2.  Entonces ya que está eliminada la impresora se vuelve a instalar con el controlador.

 

 

Espero que estos pasos te ayuden o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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Resuelto!

En Red inalambrica OfficeJet 4652

Ya lo he provado en otras ocasiones. Yo me conecto por WIFI y ahora he provado tres veces por USB, he cambiado de windows, y siempre lo mismo es realmente desesperante.

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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