El peor servicio

[SofiaNoClient]

Soy la única que me parece que tienen un servicio al cliente horrible? Llevo meses sin usar mi impresora porque no consigo configurar el nuego WiFi y llevo un mes intentando ver cómo solucionarlo y finalmente cuando decido ponerme en contacto con ellos me dicen que tengo que pagar 24 euros para soporte técnico! Me parece enfermizo. Sus impresoras son un caos, intentan hacerlas sencillas y minimalistas pero lo único que consiguen es crear impresoras raras que no hay manera de configurarlo y cuando quieres pedir ayuda no hay  manera de contactarles. Definitivamente mi primera y última compra de esta marca 

[resistencia]

Estimado 

Puede indicar el modelo de su impresora y cual es el problema de no poder conectar por wi-fi, cambio de red  por ejemplo ?