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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
91
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El cartucho negro imprime (o no imprime) franjas blancas

HP DeskJet 3637
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos dís

La impresora deja de imprimir ciertas franjas ( siempre las mismas) pero solo ocurre con la tinta negra, con los demás colores no. He intentado alinear, limpiar y hacer todas las pruebas posibles y nada cambia. Los niveles de tinta son altos.

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
65,540 6,574 13,979
Mensaje 2 de 2
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El cartucho negro imprime (o no imprime) franjas blancas

Hola.

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj3630/DJ3630_R1829A.exe

 

Intente seguir las instrucciones dle link:

https://support.hp.com/es-es/product/hp-deskjet-3630-all-in-one-printer-series/7172306/model/1209973...

 

a. Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta o A4 en la bandeja de entrada.

b. Abra software de impresora. Para obtener más información, vea Abra el software de la impresora HP (Windows) en la página 25.

c. En software de impresora, haga clic en Impresión y escaneo y después en Mantener la impresora para abrir el Cuadro de herramientas de la impresora.

d. Haga clic en Limpiar los cartuchos de tinta en la ficha Servicios del dispositivo. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

Referencia y mas instrucciones: http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04715447


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