El cabezal de color de mi Ink Tank 410 ya tiene tinta pero marca fallo

[Ing-Jaime-Soto]

Rellené lo depósitos de color y negro de la impresora y me sigue marcando que el cabezal  tricolor tiene fallo, ¿es posible cambiar este cabezal o tiene forma de limpiarlo o hacer algo para que funcione?

[resistencia]

Estimado @Ing-Jaime-Soto 

probablemente lo conductos estan llenos e aire y no logran llenar el cabezal. 

primero intente actualizar el firmware

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/itw410/2020a_4/ITW410_2020A.exe 

luego quite los cabezales  , no los acueste mantegalos en vertical y luego vuelva instarlo como indica este documento asi la impresora pienza que triene nuevos cabezales y quizas intente llenar .

siga los pasos de este documento :

https://support.hp.com/uy-es/document/c05802633