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Estudiante superior
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Solución aceptada

El AirPrint se desconfigura en la HP5520

Nombre del Producto: HP5520
Sistema Operativo: iOS

Periódicamente, tengo problemas para imprimir desde todos mis dispositivos Apple: mi iPad 2, 4 , Pro, y mi iPhone 6. Todo va bien, y de repente sólo puedo imprimir algunos documentos desde el HP smart, pero no desde las apps como Numbers, Pages, PDF pro, el navegador Safari... Nada. Sigo los pasos recomendados en la ayuda como desconectar y conectar router e impresora, etc... y me sigue apareciendo la impresora en el HP Smart, pero no me aparece impresora AirPrint disponible cuando le doy al icono de imprimir. Gracias por su ayuda.

 

 

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Accepted Solution

Re: El AirPrint se desconfigura en la HP5520

¿ Podrías indicar, para referencia a otros usuarios, cuáles fueron las indicaciones, que llevaron a la solución, de tu inconveniente ?.

Ver los detalles en la solución
Mensaje publicado por Apple iPad
Rector
Mensajes publicados: 22.663
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Mensaje 2 de 7 (85 Visitas)

Re: El AirPrint se desconfigura en la HP5520

Puedes, ver ...

1) https://support.hp.com/es-es/document/c02660459

2) https://support.apple.com/es-es/HT201311

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@Maké (Ex-EXPERT). (Voluntario y "ad-honorem").
Profesor Regente
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Mensaje 3 de 7 (70 Visitas)

Re: El AirPrint se desconfigura en la HP5520

Hola @omortson ¿todo bien ?

 

¿Cuál de los siguientes modelos es su impresora?

 

 

 

¿Tiene algún equipo con Windows para que pueda indicarle alguna actualización?
Si es así, dígame la versión de Windows.

 

 

 

Rector
Mensajes publicados: 22.663
Miembro desde: ‎03-03-2015
Mensaje 4 de 7 (63 Visitas)

Re: El AirPrint se desconfigura en la HP5520

[ Editado ]

Puedes ver, para tus Apple ... Usar AirPrint para imprimir desde el iPhone, iPad o iPod touch

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Estudiante superior
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Miembro desde: ‎14-06-2018
Mensaje 5 de 7 (49 Visitas)

Re: El AirPrint se desconfigura en la HP5520

Muchas gracias por todo. Problema solucionado. 

Mensaje publicado por Apple iPad
Rector
Mensajes publicados: 22.663
Miembro desde: ‎03-03-2015
Mensaje 6 de 7 (40 Visitas)

Re: El AirPrint se desconfigura en la HP5520

¿ Podrías indicar, para referencia a otros usuarios, cuáles fueron las indicaciones, que llevaron a la solución, de tu inconveniente ?.

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Estudiante superior
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Mensaje 7 de 7 (33 Visitas)

Re: El AirPrint se desconfigura en la HP5520

Abrí el enlace proporcionado y seguí las instrucciones. Todo estaba bien configurado, pero por si acaso desconecté la impresora otra vez de la corriente y apagué el iPad. Cuando reconecté la HP, me aseguré de que el iPad no tenía el bluetooth conectado. Quizás fue eso...

Mensaje publicado por Apple iPad
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