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El AirPrint se desconfigura en la HP5520

HP5520
iOS

Periódicamente, tengo problemas para imprimir desde todos mis dispositivos Apple: mi iPad 2, 4 , Pro, y mi iPhone 6. Todo va bien, y de repente sólo puedo imprimir algunos documentos desde el HP smart, pero no desde las apps como Numbers, Pages, PDF pro, el navegador Safari... Nada. Sigo los pasos recomendados en la ayuda como desconectar y conectar router e impresora, etc... y me sigue apareciendo la impresora en el HP Smart, pero no me aparece impresora AirPrint disponible cuando le doy al icono de imprimir. Gracias por su ayuda.

 

 

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El AirPrint se desconfigura en la HP5520

Puedes, ver ...

1) https://support.hp.com/es-es/document/c02660459

2) https://support.apple.com/es-es/HT201311

Si esta respuesta ha sido útil y resuelve tu problema, por favor presiona el botón solucionado y haz clic, en el ícono de la mano derecha, con el dedo pulgar hacia arriba y el signo +, si quieres agradecer, la ayuda prestada.
Saludos.
@Maké.
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El AirPrint se desconfigura en la HP5520

Hola @omortson ¿todo bien ?

 

¿Cuál de los siguientes modelos es su impresora?

 

 

 

¿Tiene algún equipo con Windows para que pueda indicarle alguna actualización?
Si es así, dígame la versión de Windows.

 

 

 

Rector
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El AirPrint se desconfigura en la HP5520

Puedes ver, para tus Apple ... Usar AirPrint para imprimir desde el iPhone, iPad o iPod touch

Si esta respuesta ha sido útil y resuelve tu problema, por favor presiona el botón solucionado y haz clic, en el ícono de la mano derecha, con el dedo pulgar hacia arriba y el signo +, si quieres agradecer, la ayuda prestada.
Saludos.
@Maké.
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El AirPrint se desconfigura en la HP5520

Muchas gracias por todo. Problema solucionado. 

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El AirPrint se desconfigura en la HP5520

¿ Podrías indicar, para referencia a otros usuarios, cuáles fueron las indicaciones, que llevaron a la solución, de tu inconveniente ?.

Si esta respuesta ha sido útil y resuelve tu problema, por favor presiona el botón solucionado y haz clic, en el ícono de la mano derecha, con el dedo pulgar hacia arriba y el signo +, si quieres agradecer, la ayuda prestada.
Saludos.
@Maké.
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El AirPrint se desconfigura en la HP5520

Abrí el enlace proporcionado y seguí las instrucciones. Todo estaba bien configurado, pero por si acaso desconecté la impresora otra vez de la corriente y apagué el iPad. Cuando reconecté la HP, me aseguré de que el iPad no tenía el bluetooth conectado. Quizás fue eso...

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación