ERROS CARTUCHOS

[Wdubon]

Me aparece error de: LA IMPRESORA NO ESTA DISEÑADA PARA UTILIZAR SISTEMAS DE TINTA CONTINUA. 

cuano en realidad mi impresora es de cartucho y por lo tanto no puedo imprimir

[GOLD_MASTER]

Hola @Wdubon .

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/oj7740/2151A/OJP7740_2151A.exe

Instrucciones para la actualización del firmware:

Actualización de Firmware para impresora desde Win... - Comunidad de Soporte HP - 1235475

Otra opción:

Elimine el error mediante el restablecimiento de la impresora sin los cartuchos de tinta.

1. Abra la puerta o tapa de acceso a los cartuchos.

   • Si el carro se desplaza hacia el centro de la impresora, continúe con estos pasos.

   • Si el carro no se desplaza hacia el centro de la impresora, cierre la puerta o tapa de acceso. Desconecte el cable de alimentación de la impresora y de la fuente de alimentación, espere 60 segundos y, luego, vuelva a conectar el cable de alimentación a la impresora y a una toma de pared. Encienda la impresora y luego continúe con estos pasos.

2. Extraiga los cartuchos.

3. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la impresora.

4. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.

5. Espere 60 segundos.

6. Vuelva a enchufar el cable de alimentación a la toma de pared y a la impresora.

   NOTA: 

   HP recomienda que enchufe la impresora directamente a una toma de pared.

7. Encienda la impresora.

8. Vuelva a insertar los cartuchos y, a continuación, cierre la puerta o tapa de acceso a los cartuchos.

9. Siga los pasos para alinear la impresora si se le solicita.

[Wdubon]

Sigue igual el problema:

Me aparece error de: LA IMPRESORA NO ESTA DISEÑADA PARA UTILIZAR SISTEMAS DE TINTA CONTINUA. 

cuano en realidad mi impresora es de cartucho y por lo tanto no puedo imprimir