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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
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ERROR NO PRENDE ENCENDIDO ROJO PANTALLA NEGRO

HPT730
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola que tal el día de hoy prendi mi impresora e imprimio una hoja, sin embargo despues quise volver a imprimir y ya no lo hizo asi que la reinicie, entonces ya no prendio el boton de encendido cuando lo presiono se pone en rojo, la pantalla no prende, solo prenden los botones, ojala me puedan ayudar saludos. 

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
65,717 6,597 14,009
Mensaje 2 de 2
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ERROR NO PRENDE ENCENDIDO ROJO PANTALLA NEGRO

Hola.

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL66248/candela_dist_pr2_001.1840A_nonassert_appsigned_lb...

 

Si el panel frontal muestra una imagen fija reinicie la impresora.

Si la impresora no se inicia (el panel frontal está en blanco), mantenga pulsada la tecla de encendido durante unos segundos y compruebe si el LED de encendido se ilumina de color naranja mientras mantiene pulsada la tecla.

● Si no se ve ninguna luz de color naranja, significa que no está llegando alimentación a la impresora; compruebe que el cable de alimentación esté bien enchufado.

● Si la luz naranja se encienda, espere a que la impresora emita un sonido. – Si se escuchan tres pitidos o no se escucha ninguno, significa que el panel frontal está roto; póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP y explíqueselo.


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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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