ERROR NO PRENDE ENCENDIDO ROJO PANTALLA NEGRO

[NANYCAMPOS]

Hola que tal el día de hoy prendi mi impresora e imprimio una hoja, sin embargo despues quise volver a imprimir y ya no lo hizo asi que la reinicie, entonces ya no prendio el boton de encendido cuando lo presiono se pone en rojo, la pantalla no prende, solo prenden los botones, ojala me puedan ayudar saludos. 

 

[GOLD_MASTER]

Hola.

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL66248/candela_dist_pr2_001.1840A_nonassert_appsigned_lb...

Si el panel frontal muestra una imagen fija reinicie la impresora.

Si la impresora no se inicia (el panel frontal está en blanco), mantenga pulsada la tecla de encendido durante unos segundos y compruebe si el LED de encendido se ilumina de color naranja mientras mantiene pulsada la tecla.

● Si no se ve ninguna luz de color naranja, significa que no está llegando alimentación a la impresora; compruebe que el cable de alimentación esté bien enchufado.

● Si la luz naranja se encienda, espere a que la impresora emita un sonido. – Si se escuchan tres pitidos o no se escucha ninguno, significa que el panel frontal está roto; póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP y explíqueselo.