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ERROR IMPRESORA LASERJET COLOR HP CP2025

Impresora HP Color LaserJet serie CP2025
Microsoft Windows 10 (64-bit)

la impresora no imprime se queda en modo PREPARADA y ya revise los cables, incluso se cambiaron los USB por nuevos y continua igual.  Ni el otro cable ni el usb funcionan, si imprime pagina de prueba directamente desde la impresora, pero no desde la computadora no lo manda imprimir. Utilizo win 10

1 RESPUESTA 1
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ERROR IMPRESORA LASERJET COLOR HP CP2025

Hola RIGOLP .

Siga las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-color-laserjet-cp2025-printer-series/3673580/document/c04916...

Utilice:

http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_printer10


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