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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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ERROR IMPRESORA LASERJET COLOR HP CP2025

Impresora HP Color LaserJet serie CP2025
Microsoft Windows 10 (64-bit)

la impresora no imprime se queda en modo PREPARADA y ya revise los cables, incluso se cambiaron los USB por nuevos y continua igual.  Ni el otro cable ni el usb funcionan, si imprime pagina de prueba directamente desde la impresora, pero no desde la computadora no lo manda imprimir. Utilizo win 10

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
65,011 6,421 13,794
Mensaje 2 de 2
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ERROR IMPRESORA LASERJET COLOR HP CP2025

Hola RIGOLP .

Siga las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-color-laserjet-cp2025-printer-series/3673580/document/c04916...

Utilice:

http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_printer10


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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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