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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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ERROR IMPRESORA DJ T520

Design Jet T520
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días.

Tengo problemas de conexión con mi impresora, tengo la impresora conectada a la red lan pero de un momento a otro perdió conexión, ella está configurada con una ip fija, pero le ingreso los valores de la red ip pero no lo guarda, siempre me vuelve a dejar los valores en 0.0.0.0.

1 RESPUESTA 1
Graduado de master Graduado de master
Graduado de master
238 20 157
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ERROR IMPRESORA DJ T520

Hola @Edwardsc 

 

Ingrese al menu de soporte presionando del boton de encendido de la impresora entre 15 y 20 segundos.

Luego ingrese al Reset Menu y seleccione Reset Connectivity Settings

 

Despues de reiniciar la impresora verifique si le genero una IP.

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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