ERROR IMPRESORA DJ T520

[Edwardsc]

Buenos días.

Tengo problemas de conexión con mi impresora, tengo la impresora conectada a la red lan pero de un momento a otro perdió conexión, ella está configurada con una ip fija, pero le ingreso los valores de la red ip pero no lo guarda, siempre me vuelve a dejar los valores en 0.0.0.0.

[HarryCR]

Hola @Edwardsc 

Ingrese al menu de soporte presionando del boton de encendido de la impresora entre 15 y 20 segundos.

Luego ingrese al Reset Menu y seleccione Reset Connectivity Settings

Despues de reiniciar la impresora verifique si le genero una IP.