ERROR EN LA RECEPCIÓN DE DATOS IMPRESORA HP LASERJET 60155

[UNDANET]

Hola,

Cuando intentamos imprimir desde el server donde está la impresora con su driver nos sale el error adjunto y no podemos imprimir. No sabemos qué podría generar el error. La versión de firmware es 5.6.0.2

[ferRX]

Hola @UNDANET 

1. Revisa que el cable de Red está bien conectado de la impresora al Router.

• 

2. De ser posible prueba con otro cable de red para descartar que pueda ser la causa de la falla.

3. Revisa los pasos para instalar el siguiente video:

>> https://www.youtube.com/watch?v=FysG2tVchAU&ab_channel=HPSupport

4.  Luego prueba a instalar con el siguiente controlador:

>> https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/LJE/E60155-E60175/Full_Webpack-49.10.4644-LJE6015...

• Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

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