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Nota para problemas comunes de la impresora
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Estudiante
Estudiante
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ERROR EN CARTUCHOS IMPRESORA HP 7740

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buen dia quisiera su ayuda con una impresora tamaño tabloide hp 7740, el cual al cambiar el cartucho magenta me indica el error " hay un problema con el sistema de suministro. intente reemplazar el cartucho afectado con otro diferente, que no este vacio. si el mensaje aparece de nuevo guardelo y contacte a hp"

los cartuchos son originales y nuevos, se probaron dos nuevos, siempre se le ha puesto cartuchos originales hp

el equipo tiene 6 años que se adquirio y no ha tenido ningun problema hasta este momento

espero me puedan apoyar y orientar

 

saludos.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
64,578 10,148 18,118
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ERROR EN CARTUCHOS IMPRESORA HP 7740


Estimado @ANGELTZUC 

 

Pruebe estos pasos

 

  1. Encienda la impresora, si aún no está encendida.
  2. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
  3. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
  4. Desconecte el cable de alimentación de la toma de pared.
  5. Espere al menos 60 segundos.
  6. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.
    NOTA:
    HP recomienda conectar el cable de alimentación de la impresora directamente a una toma de pared.
  7. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
  8. Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.
  9. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
 

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