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ERROR CODE 0x00759c98
el 27-04-2018 07:57 AM
Al encender la impresora me sale en la pantalla: ERROR CODE 0X00759C98.
He mirado que ni hubiera papel atascado ni ningún otro objeto y está todo correcto, pero me sigue dando el error.
Gracias
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ERROR CODE 0x00759c98
el 30-04-2018 10:22 AM
Hola S92!
Este error suele ser error de cabezal; desconecta la impresora sin apagarla, espera unos segundos y vuelve a conectarla directamente a la corriente, sin regletas.
Sigue los pasos de este manual: https://support.hp.com/es-es/product/hp-deskjet-3520-e-all-in-one-printer-series/5162504/model/51625...
Si el error persiste, tendrías que llevarla a un centro de reparación.
Un saludo
Soporte Técnico HP
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ERROR CODE 0x00759c98
el 25-05-2022 04:09 AM
Yo tuve ese problema y tuve 2 impresoras iguales hp 3525 y pude comprobar que el error era el escaner, aunque me decía cabezal dañado o 1 o más cartuchos no se reconocían. Movía el escáner de una impresora a otra y de trasladaba el mismo codigo
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ERROR CODE 0x00759c98
el 25-05-2022 04:10 AM
Yo tuve ese problema y tuve 2 impresoras iguales hp 3525 y pude comprobar que el error era el escaner, aunque me decía cabezal dañado o 1 o más cartuchos no se reconocían. Movía el escáner de una impresora a otra y de trasladaba el mismo codigo
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ERROR CODE 0x00759c98
el 15-06-2022 04:33 AM
Cómo lo solucionaste? he intentado desenchufar de la corriente y volver a encenderla trascurridos unos sgs y sigue igual. La página de soporto que indican ya no existe... ando loca...necesito imprimir!
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ERROR CODE 0x00759c98
el 16-06-2022 02:01 PM
Hola Lola_22
Cual es el modelo de su impresora ?
Saludos,soporte Hp.
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el 16-06-2022 02:13 PM
La impresora es hp Deskjet 3520
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ERROR CODE 0x00759c98
el 16-06-2022 02:23 PM
Hola Lola_22
Con la impresora apagada, tire del carro hasta la ubicación de extracción de cartuchos y sáquelos de la impresora.
Regrese el carro a la posición inicial y encienda la impresora.
Si arranca normalmente el defecto está en uno de los dos cartuchos.
Saludos,soporte Hp.
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