ERROR CODE 0X83C0000A NOS_LOADER_APP

Martin2017 · ‎03-04-2017

Hola a todos, mi impresora me esta tirando el erro: CODE 0X83C0000A y no se que significa.

Desde ya muchas gracias, espero su respuesta.

Saludos !!

JRodrigu · ‎05-04-2017

Qué tal Martin2017,

Prueba lo siguiente:

Retira cartuchos de la impresora. Estando encendida desconecta el cable de corriente de la parte trasera. Revisa que no haya nada atascado en el interior de la impresora o a los costados. Espera un par de minutos y después conecta el cable de corriente (directo a una toma de corriente en pared).

Si la falla persiste intenta actualizar el firmware. La impresora deberá estar encendida y conectada USB.

HP Officejet 4630 e-All-in-One Printer series Firmware Update

De persistir el problema será necesaria una revisión física.

Saludos,

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Martin2017 · ‎05-04-2017

Como estas?

El problema es que al encenderla y levatar la tapa, los cartuchos no se mueven hacia el medio, sino que quedan al costao de la impresora

JRodrigu · ‎10-04-2017

Si el carro de cartuchos está atascado intenta moverlo de forma manual. Después intenta realizar los pasos que te compartí.

Si no es posible mover el carro será necesario verificarlo con algún técnico de confianza.

Saludos,

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Csalvado · ‎02-05-2018

Muy buenas,

He siguido el hilo de la conversación, yo también tengo mi impresora con el mismo codigo de error. De hecho es la segunda con este problema, la primera me la cambiaron por garantía, pero ésta ya no tiene garantia. ¿Me pueden explicar cual es la revisión física que le harian a la impresora para poderla hacer yo? No entiendo como el mismo problema de la impresora puede fallar en las dos en un periodo inferior a 3 años. Mi uso de la impresora es de uso personal, es decir, no la tengo en una oficina.

Muchas gracias por su respuesta.

Att. Carles Salvadó