ERROR AL INSTALAR HP LASERJET 1102W

[Kaddabra]

Tengo una laserjet p1102w andaba normalmente. No recuerdo por que, dejo de funcionar y trate de reinstalarla con el cd y no funciona, el cd le doy click y no se abre nada. Por otro lado, en el panel de control - desinstalar programas, hay algo que se llama "HP DESJECK 3540 series software basico de dispositivo" no se que es y tampoco puedo desinstalarlo, cambiarlo o repararlo. Mi pc no detecta el wifi de la impresora, el direct print tampoco esta activo (dice en la hoja de test que tiene la impresora) y no puedo imprimir si no es por cable. Quiero saber como desinstalar ese desjeck, y como resetear por completo toda la impresora para configurarla desde cero. Aclaro que me mude, y la red wifi de mi casa anterior, tiene el mismo nombre y contraseña que la de ahora, solo que con otro modem de arnet. Gracias!

[Maké]

1) https://support.hp.com/pr-es/document/c02288302

2) https://support.microsoft.com/es-us/help/4015386/windows-10-install-printer

3) https://support.hp.com/pe-es/document/c01824066

4) https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/hp-laserjet-pro-p1102-printer-series/4110394/model/...

También ... 

http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_device

[ferRX]

Hola @Kaddabra,

Prueba a instalar con el controlador básico:

>> Controlador básico Laserjet P1102w - para Windows 10

Nos comentas como va. 

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    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

[Maké]

Para instalarla nuevamente, borra desde Administrador de Dispositivos a la impresora y utiliza el punto 4), de mi post anterior.