ERROR AL IMPRIMIR

[Helias]

TENGO UNA IMPRESORA HP EN RED  EL CUAL IMPRIME SIN PROBLEMAS CON MI PC CONECTADO A LA RED MEDIANTE UN CABLE DE RED (  AL MISMO SWITCH DEL A IMPRESORA)  PERO ME SALE ERROR Y NO IMPRIME CUANDO ESTOY CONECTADO MEDIANTE  WIFI  ( O MEDIANTE OTRO ROUTER CONECTADO AL MISMO SWITCH)

EN AMBOS CASOS LO VEO A LA IMPRESORA ( HACIENDO PING  A LA IMPRESORA    MI PC LA VE,  ES DECIR RESPONDE AL PING EN AMBOS CASOS) ALGUNA SUGERENCIA

GRACIAS

[josepesv]

Ha de ser porque la red inalámbrica tiene otra familia de IP privada (es otra subred). Si ese es el caso puede probar rápidamente agregando un comando en el CDM:

>route add 20.1.1.20 Mask 255.255.255.0 10.1.10.99

Ejemplo hipotético donde la primer dirección es la IP destino (la del impresor) y la segunda dirección es su gateway (IP de salida de su wifi para el caso)

En condiciones normales puede revisar opcciones del firewall personal, a veces hay excepciones que se necesiten.

[Helias]

Disculpa  pero me sale "error de la adicion de la ruta"  el parametro no es correcto

Ej.:route add 192.168.1.3 mask 255.255.255.0 192.168.2.1

[josepesv · Accepted solution]

Para uso más intuitivo puede ir a Propiedades de la tarjeta de red wifi y verá opciones para agregar enrutados. En Panel de Control - Centro de Redes - Cambiar Configuración del adaptador - clic derecho Propiedades sobre la interfaz wifi, clic en Protocolo TCP 4 - Propiedades.

La otra manera es que ejecutes de nuevo el instalador del impresor estando conectado solo por wifi y cuando te pida IP del impresor le pones la que es, como dices que los ping te regresan entonces el impresor sería capaz de instalarse. El inconveniente es que deberás elegir manualmente en cual de ambos impresores enviar dependiendo en qué red estés.