ERROR 79 ENCENDIDO/APAGADO

Ikeritos · ‎01-06-2021

Estimados, me sale error 79 en el encendido y apagado, la impresora se reinicia, inicializa y no la puedo apagar, sale un mensaje de controlador fireware. Podrían ayudarme.

Saludos

Jannine

resistencia · ‎02-06-2021

Estimado @Ikeritos

Actualice el firmware de la impresora

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/FW_CPE_Consumer/M276_4L/HP_LaserJet_M276_colorMFP_Series_F...

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Ikeritos · ‎03-06-2021

Buenos días por aquí, la impresora tiene q estar encendida para hacer esta operación??? Lo q sucede es q no logra prenderse del todo se reinicia continuamente, sale el aviso de error 79 y nuevamente se reinicia. Como hago en esos casos.

Gracias por su respuesta.

Jannine

resistencia · ‎03-06-2021

ummm .. esta en garantía ?

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Ikeritos · ‎03-06-2021

No!!! La tengo conmigo años y nunca me a fallado ni malogrado, es una super impresora. Ahora q hago??