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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
344

ERROR 0xc6fd0913

el ‎25-01-2024 11:50 PM

Producto: HP PageWide Pro 477dw
Sistema Operativo: Microsoft Windows 11

Después de 1 año de no utilizar la impresora al encenderla me aparece el error " La funcionalidad de impresión esta deshabilitada. contacte con HP.  código de error:0xc6fd0913

 

ya busque en el foro, pero solo hay mensaje con respuesta pero la respuesta es solución a problemas de atasco.

ya utilice el HP Print and Scan doctor

sale error en estado de producto, error d cabezales que revise los cartuchos, todos tienen tinta y originales 

 

¿que puede ser?

 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 2

ERROR 0xc6fd0913

el ‎26-01-2024 01:00 PM

Estimado @Berriozabal 

 

pruebe a seguir los pasos del siguiente enlace 

 

HP PageWide 300, 400, 500 series - Resolve paper jams,"Print Zone" jams, and "0x61000013" error | So...

 

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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