cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas los controladores para su impresora? ¡Haz clic aquí para encontrarlos!

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
1.209
Reportar Mensaje

Resuelto!

EL CONTROLADOR NO ESTÁ DISPONIBLE

HP ENVY 5010
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Hola, he instalado la nueva impresora HP ENVY 5010 y todo bien, he comprobado de escanea, fotocopia e imprime al mandarlo al correo de la impresora. Sin embargo cuando voy a imprimir un documento desde el portátil me dice que el controlador de  mi impresora no está disponible. No sé como solucionar este problema. ¿Alguien podría ayudarme? Un saludo

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
80,996 13,022 21,415
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Resuelto!

EL CONTROLADOR NO ESTÁ DISPONIBLE

Hola @Inmarlei 

 

pruebe usar la siguiente herramienta de diagnostico, esta detectara si le hace falta algún  controlador,

 

https://support.hp.com/es-es/topic/printscandoctor 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Ver la solución en mensaje original publicado

¿Esta respuesta fue útil? Si No
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
80,996 13,022 21,415
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Resuelto!

EL CONTROLADOR NO ESTÁ DISPONIBLE

Hola @Inmarlei 

 

pruebe usar la siguiente herramienta de diagnostico, esta detectara si le hace falta algún  controlador,

 

https://support.hp.com/es-es/topic/printscandoctor 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación