E2, NO SE CONECTA CON WIFI NI EN LA COMPU, NI EN EL CELU

[emilse43]

Espero que me puedan ayudar, en mi impresora multifuncion WIFI  me aparece "E2", no imprime y no se conecta ni con el celular, ni con la compu! AYUDA

[resistencia]

Estec es un error que sucede cuando se intenta varias veces imprimir un documento y hay mala conexion entre el equipo y la impresora, tambien cuanod se empuja el papel demasiado fuerte en la badeja.

pruebe  a seguri estos pasos.

1) Cancele todos las impresiones haciendo clic en el botón "Cancelar"

2) abra el progrma de configuracion de la impresora y en preferencia cambie el formato del papel

3) Cambie la calidad de los colores paracobtener la mejor calidad.

por ultimo acepte los cambios , y pruebe a imprimir.

[GOLD_MASTER]

Hola @emilse43 .

Indique el modelo o numero de producto de su impresora:

Busque el nombre del producto en la parte exterior de la impresora. Los lugares comunes son en las esquinas delanteras, en el centro delantero o en la parte superior izquierda.

NOTA: 

Si el nombre del producto no se puede encontrar fácilmente en la parte exterior de la impresora, busque una etiqueta en la parte posterior, inferior, o dentro del área de acceso del cartucho.