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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.
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E0 saltan todas las luces y numeros en pantalla
el 09-01-2024 04:33 PM
Tengo una impresora deskjet 4122e y empezó a fallar cuando deje de ser usuaria de hp smart. Saltan los pilotos de wifi, info, on/off y tinta negra. En pantalla parpadea todo y pone lo que creo que es E0.
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E0 saltan todas las luces y numeros en pantalla
el 09-01-2024 04:34 PM
Perdon, no es el piloto de la tinta negra, es el tercero que aparece, que se sale del orden de la pantalla.
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E0 saltan todas las luces y numeros en pantalla
el 11-01-2024 04:21 PM
Hola @Martikulis , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de la impresora, el número de producto o también identificado como PN (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, el país desde el cual nos esta contactando y la fecha de compra del mismo.
Saludos!
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E0 saltan todas las luces y numeros en pantalla
el 13-01-2024 08:16 AM
Hola, ya he localizado el problema. Estaba usando cartuchos que solo se pueden usar estando de alta en Instank ink. Muchas gracias por las molestias. Un saludo.
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E0 saltan todas las luces y numeros en pantalla
el 13-01-2024 12:45 PM
Gracias por la información.
Realice este proceso en su equipo por favor.
Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación del producto.
Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
Espere 60 segundos.
Vuelva a enchufar el cable de alimentación a la toma de pared y a la impresora.
TENGA EN CUENTA:
HP recomienda que enchufe la impresora directamente a una toma de pared.
Saludos!
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