Drivers HPDeskjet 3630 Incompatibles W10

[berni9]

Buenas tardes.

Os escribo con motivo de los recientes problemas que estoy experimentando con mi nueva impresora.

Da la casualidad que tengo varios equipos y solo presenta problemas con un W10.

Antes que nada he de decir mi equipo originalmente era W7 y se ha realizado el upgrade a W10

Este equipo en cuestión es marca ASUS k53s ; 

Tengo cierto conocimiento en redes informaticas, estuve revisando el mensaje de error :

"El controlador de la impresora no es compatible con la directiva habilitada en su equipo que bloquea controladores NT 4.0"

Si no tengo mal entendido las directivas solo aplican a servidores en relacion a usuarios/grupos/dispositivos

Tendria que configurar de alguna manera concreta el servidor de impresion de w10 ¿?

He probado todas las soluciones propuestas en estos foros, descarga de controladores, actualizacion win update, configuracion de la impresora a traves de su IA web ..Tambien he probado las apps:

HP Scan & Doctor/Agregar dispositivo - Photosmart and Deskjet Printer Series//

 de diversas maneras he intentado que me instale el controlador adecuado sin exito.

Llevo mas de 12 horas invertidas en esto sin exito.

Incluso he intentado descargar el driver de la dj6980 que tambien podría ser compatible.

A ciencia cierta sé que mi dispositivo es compatible porque ha funcionado con anterioridad , hasta que decidimos formatear el ordenador. Una vez hecho esto se ha actualizado windows 

Asimismo tengo otro win10 home  misma marca ASUS que si es capaz de imprimir..

He formateado de nuevo el equipo, sin exito.

Tendría pendiente volver a formatear W10 e intentar instalar la impresora sin que instale las actualizaciones de W10.

Gracias y un saludo

[GOLD_MASTER]

Hola berni9 .

Utilice:https://support.hp.com/mx-es/document/c01824066

[berni9]

Antes que nada gracias por su tiempo.

Esto ya lo he intentado como 3 veces.. ya te digo llevo muuuucho tiempo invertido en esto, mas de lo que cabía esperar para una reputada marca como hp.

He probado todos los tutoriales/soluciones que se proponen desde la mayoria de los hilos, como ves he hecho el trabajo de investigacion antes de reportaros un mal funcionamiento.

Sigo con los mismos problemas, he de decir, que tras formatear mi equipo por cuarta vez, sin instalar actualizaciones de W10 funciona PERFECTAMENTE. 

Es decir los drivers de HP estan obsoletos, no son compatibles para este sistema operativo W10 de uso generalizado.

Si eran compatibles en un principio, pero ya no lo son.

Tras actualizar, me salta un mensaje de controlador erroneo. 

Pues bien, segun creo funciona en modo kernel el controlador de impresio, y estos windows 10 modernos no lo tolera

Drivers actualizados para cuando ?? Hay alguna manera que no sea la evidente para poder hacerla funcionar ??

Gracias por su tiempo

[JulioAlberto]

Exactamente el mismo problema. Tengo 2 pcs en casa, ambos con windows 10 y ambos anteriormente conectados por RED a la impresora en cuestion. Uno está mas actualizado que el otro, incluyuendo la Creators Update mientras que el otro está a un nivel muy anterior respecto a la version de Windows. El caso es que el pc mas actualizado da error al instalar el driver de la impresora y es completamente imposible. Ambos PCs con licencias perfectamente originales y sin ningun problema.

La impresora esta conectada a la red, puedo acceder al servidor WEB, configurar lo que quiera, pero, el driver está en error y no se puede instalar del todo.

Cabe añadir, que en mi caso, es una impresora nueva que he comprado hace nada, mas que nada por la compatibilidad con windows 10 que marcaba en las caracteristicas y que de buenas a primeras ya no tiene.

[Chápuli]

Al actualizarse  Windows10 en mi ordenador, la impresora Impresora HP DeskJet 3635 All-in-One dejó de funcionar y no hay manera de instalarla de nuevo. He probado todos los tutoriales y herramientas disponibles pero la respuesta siempre es la misma:

La garantía de la impresora venció el 1 de octubre pasasdo y ya no encuentro forma de contactar con el soporte técnico.

¿Alguien me puede ayudar??