cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Tutor
Tutor
8 0 3
Mensaje 1 de 13
457
Reportar Mensaje

Driver NO disponible impresora HP OfficeJet Pro 8210

HP OfficeJet Pro 8210
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Instalé en mi laptop la impresora HP OfficeJet 8210, el proceso se concluye, pero al abrir el panel de control en la sección de impresoras, aparece instalada la impresora 8210 pero con una leyenda que dice "controlador no disponible". Cuando intentó imprimir a través de la 8210 por ejemplo en MS Word ni siquiera me aparece en el listado de impresoras disponibles. ¿Cómo soluciono este problema?

Etiquetas (1)
12 RESPUESTAS 12
Rector Rector
Rector
15,613 2,547 10,171
Mensaje 2 de 13
Reportar Mensaje

Driver NO disponible impresora HP OfficeJet Pro 8210

Hola @RHernandez0502 ,

 

Prueba con el siguiente controlador >> Controlador básico Officejet 8210 - Windows

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

HP_Experts_2019.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
8 0 3
Mensaje 3 de 13
Reportar Mensaje

Driver NO disponible impresora HP OfficeJet Pro 8210

impresora HP 8210.jpgya lo intenté, pero no se soluciona el problema, sigue igual. Adjunto imagen de la pantalla del panel de control.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
15,613 2,547 10,171
Mensaje 4 de 13
Reportar Mensaje

Driver NO disponible impresora HP OfficeJet Pro 8210

Hola @RHernandez0502 ,

 

Vale, entonces prueba con el siguiente asistente de impresoras HP:

 

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

HP_Experts_2019.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
8 0 3
Mensaje 5 de 13
Reportar Mensaje

Driver NO disponible impresora HP OfficeJet Pro 8210

Ya intenté usar el software que me indica. Primero, dice que la impresora no está instalada, lo que supuse corregiría este software.impresora HP 8210b.jpg

 

El problema no se soluciona, el mensaje es el mismo que en el anterior: "El controlador no está disponible". Les agradeceré me sugieran otras soluciones.

 

 

impresora HP 8210c.jpg

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
8 0 3
Mensaje 6 de 13
Reportar Mensaje

Driver NO disponible impresora HP OfficeJet Pro 8210

impresora HP 8210d.jpg

 

 

Intenté conectar la impresora 8210 por medio de un cable USB y así si funcionó, pero no funciona a través de WiFi, lo que limita la distancia a la que se puede utilizar la impresora. ¡OJALA ME PUEDAN DAR UNA SOLUCION PARA PODER UTILIZAR LA IMPRESORA CONECTADA A TRAVES DE WIFI!

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
69,767 7,189 15,410
Mensaje 7 de 13
Reportar Mensaje

Driver NO disponible impresora HP OfficeJet Pro 8210

Hola @RHernandez0502 .

Utilice el controlador incorporado:

https://support.hp.com/mx-es/document/c01824066


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
8 0 3
Mensaje 8 de 13
Reportar Mensaje

Driver NO disponible impresora HP OfficeJet Pro 8210

Tampoco corrige el error "controlador NO disponible". El método de instalación que usted sugiere es el primero que utilicé, pues comúnmente instala y deja funcionando cualquier impresora.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
69,767 7,189 15,410
Mensaje 9 de 13
Reportar Mensaje

Driver NO disponible impresora HP OfficeJet Pro 8210

@RHernandez0502 cree una cuenta local en windows, y verifique si en esa cuenta puede instalar la impresora con lo que ya le sugirió @ferRX .


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
15,613 2,547 10,171
Mensaje 10 de 13
Reportar Mensaje

Driver NO disponible impresora HP OfficeJet Pro 8210

Hola @RHernandez0502 ,

 

1. Prueba a instalar la aplicación HP Smart para agregar la impresora de forma inalámbrica

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

HP_Experts_2019.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación