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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
114
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Dificultad de conectar a WiFi, conexión inestable

HP Smart Tank Plus 555
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Tengo una HP Smart Tank Plus 555, la conexión a WiFi es extradamente dificultosa de establecer, lo pude hacer oprimiendo en botón de WiFi hasta que parpadee la luz azul, y oprimiendo el botón WGN del router de WiFi (las otras dos formas: con el ordenador o con la app del móvil han sido totalmente infructuosas).

 

Una vez establecida la conexión esta es de corta duración, por lo que deja de ser reconocida por el ordenador y por la app del móvil. 

 

Ya descargue todos los servicios de reparación de HP que están en su portal de internet, reconfigure las opciones de internet en Panel de Control,  lo intente de hacer con cable, con móvil, le escribí a HP, descargue las hojas de impresión del seteo de la impresora, realmente nada funciona. La impresora no mantiene él color azul sobre WiFi indicando conexion estable.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
15,602 2,543 10,165
Mensaje 2 de 2
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Dificultad de conectar a WiFi, conexión inestable

Hola @juanmaciasfrias ,

 

Prueba con actualizar el sistema de impresora con el siguiente>

 

*Nota: para actualizar es mejor conectar la impresora mediante cable USB.

 

    • Dale click al botón de "SI" en donde dice"¿Esta respuesta fue útil?"...Votar_SI_ferRX.jpgpara agradecer,
    •     y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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