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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 2
977
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Después del cambio de cartuchos no imprime

Impresora e-Todo-en-Uno HP ENVY serie 4500

Utilizo la impresora conectada al ordenador y con wifi uso doméstico, hace un par de semanas aproximadamente cambié el usuario y contraseña de wifi, pero la impresora ha funcionado correctamente, hasta esta tarde que he cambiado los cartuchos de tinta.

He realizado el cambio normal de los dos cartuchos originales y se ha quedado bloqueada, mostrando en pantalla Imprimiendo página de alineación, no sé que cosas probar porque he hecho de todo, quitar el dispositivo volverlo a poner, meterle la nueva clave wifi.

Necesito ayuda como solucionar esto ya que utilizarla. Gracias, un saludo

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,142 142 540
Mensaje 2 de 2
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Después del cambio de cartuchos no imprime

Hola!!

 

Comprueba que los cartuchos son originales y están en fecha.

 

Verifica que las puerta están bien cerradas, que el carro se mueve libremente

 

Con el equipo encendido desconecta el cable de corriente de la parte trasera. Mientras está desconectada verifica que no haya nada atascado en el interior del equipo. Después, conecta nuevamente el cable de corriente (directo a una toma de pared).

 

Espero que así logres solucionar el problema.

 

Un saludo

Soporte Técnico HP

 

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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