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Estudiante
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Mensaje 1 de 2
175
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Deskjet 3735 no reconoce otro formato de papel A4, solo formato Carta

el ‎16-09-2018 06:16 AM

Producto: DEskjet 3735
Sistema Operativo: Mac OS X 10.10 Yosemite

Intento imprimir en formato A4 (configurada con este formato), pero la impresora me arroja un mensaje de que papel no coincide.

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1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
1,418 122 461
Mensaje 2 de 2
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Deskjet 3735 no reconoce otro formato de papel A4, solo formato Carta

el ‎18-09-2018 02:32 PM

Hola NanoLopez

 

¿Solo es con impresiones o has probado con copias?

 

Podrías reinstalar los controladores o probar desde otro equipo de computo para revisar si puedes ser un fallo de impresora, de sistema o de configuración

 

Saludos!!!

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