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Deskjet 2540 no imprime color Magenta

DeskJet 2540
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi impresora no imprime el color Magenta.
Ya he cambiado al cartucho por uno nuevo (662XL tricolor) y sigue sin imprimir este color.
Ya he realizado el proceso de limpieza, tanto de primer nivel, como el de segundo nivel más de DIEZ VECES... y sigue sin imprimir este color y por consecuencia, los color que requieren de éste primario, salen distorsionados en su tonalidad.

¿Qué hago? ¿Alguna sugerencia? 😐
¿O debo cambiar de impresora y de marca? 😞

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3 RESPUESTAS 3
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Deskjet 2540 no imprime color Magenta

Mira, este link ... https://support.hp.com/ar-es/document/c03896375

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Deskjet 2540 no imprime color Magenta

Gracias, pero los pasos 1 a 13 ya se habían efectuado.
De hecho, antes de escribir la pregunta, ya había invertido un par de horas leyendo y efectuando soluciones genericas que sugieren en el foro.
Si alguien se toma el tiempo de escribir aquí, es porque NO le ha funcionado las soluciones ya publicadas.
Gracias por el esfuerzo, aunque insuficiente.

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Deskjet 2540 no imprime color Magenta

Perfecto. Si ya has realizado los pasos, debes saber que, puede ser el problema, del cabezal inyector, que estén obstruídos, los inyectores y debes seguir intentando en limpiarlos con un hisopo, embebido en alcohol isopropílico o farmacéutico (preferentemente). 

En su defecto, cambiarlo.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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