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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Estudiante
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Deshabilitación Red

officejet pro 8710
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Hola, compré mi impresora Officcejet pro 8710 hace tres semanas, la instalé a travez de wifi sin ningún problema, pero hace una semana, tuve que cambiarla de lugar dentro de mi casa y la desenchufé, despues de ésto al encenderla creo que presioné mal una opción y se deshabilitaron los puertos de red y la luz de conección inalambrica se apagó y me indicá que están deshabilidas las conecciones por wifi.  He intentado todo de nuevo, incluso traté de hacerlo con cable USB, pero al volver a instalarla con el CD dice que no se puede, aunque el PC esté con internet, la verdad es que ya nosé que hacer, para poder volver a usarla, ojalá puedan ayudarme, de verdad lo necesito.

 

Muchas gracias, quedo atenta a su respuesta.

 

Atte.

Raquel Bustos

1 RESPUESTA 1
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Rector
Rector
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Mensaje 2 de 2
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Deshabilitación Red

Debes desinstalar, la impresora, incluídos, los registros, e instalarla nuevamente, siguiendo los pasos, de instalación.

 

Impresora Todo-en-Uno HP OfficeJet Pro serie 8710
Impresora Todo-en-Uno HP OfficeJet Pro serie 8710
Sistema operativo seleccionado: Windows, Windows 10 (64 bits)
 

Controlador básico para la serie de impresoras Todo-en-Uno HP OfficeJet Pro 8710

system software Manager Icon
38.163.1 MB16 de mar. de 2016Descargar
 
Condiciones de uso de HP
 
 

Actualización de firmware de la serie de impresoras Todo-en-Uno HP OfficeJet Pro 8710

system software Manager Icon
1644B29.8 MB12 de dic. de 2016Descargar
 
Condiciones de uso de HP
 
 

Software HP Easy Start para Utilidad de impresora de Windows

system software Manager Icon
5.0.3133.355.4 MB15 de mar. de 2017Descargar
 
Condiciones de uso de HP
 
 

HP Print and Scan Doctor para Windows

system software Manager Icon
5.0.0.08210.1 MB13 de abr. de 2017Descargar
 
Condiciones de uso de HP
 

 

 La otra es, intentar ejecutar, la herramienta ... HP Print & Scan Doctor.

 

Para conectar, en forma inalámbrica ... http://www8.hp.com/ar/es/campaigns/wireless-printing-center/printer-setup-help.html

 

Puedes ver, también ... https://support.microsoft.com/es-ar/help/10741/windows-10-fix-network-connection-issues

 

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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