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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 2
87
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Desde mi HP Pavilion no se transmite la orden de imprimir a la Impresora HP Envy series 6000

HP Pavilion 7265NGW
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Despues de varias horas con el soporte técnico de HP para que la impresora funcionara  a través de "solo" HP Smart y del móvil, no hay forma de poder imprimir desde el portatil cualquier tipo de archivo tanro .pdf como word. Reproduce todo correctamente como si fuera a imprimir y cuando aparece en la barra de tareas la imagen de la impresora con la leyenda "0 documentos para imprimir" que desaparece sin haber impreso. 

Acabo de ejecutar HP Print & Scan Doctor  5.4.1, analiza lodá todo como correcto y al marcar "impresión de prueba" aparece la impreora en barra tareass con l leyenda antes citada. NO imprime ¿ ?.

 

HO Samart de ma como conectada, correcta y con los valores de las tintas existentes.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
14,574 2,428 9,674
Mensaje 2 de 2
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Desde mi HP Pavilion no se transmite la orden de imprimir a la Impresora HP Envy series 6000

Hola @Saorete 

 

Prueba con abrir el Word como administrador y luego mandar a Imprimir el documento.

 

1.  Selecciona el programa de Word con el botón derecho del mouse.

 

2.  Dale click donde dice "Ejecutar como administrador"

 

3.  Entonces abre el documento y mándalo a imprimir.

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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