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Desactivar protección de cartuchos
el 27-01-2020 09:31 AM
Buenos días, tengo el drama en esta impresora, de entrada me decía problema en ambos cartuchos, los cambié por nuevos cartuchos originales y seguía diciéndome lo mismo, reseteé la impresora y ahora me dice "Instalados cartuchos HP usados".
estuve viendo como sacar la protección de los cartuchos pero no me aparece esa opción en su configuración, me ayudan?
Gracias
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Desactivar protección de cartuchos
el 27-01-2020 10:12 AM
Hola @LuisFelten
No es posible y no hay forma de hacer lo que tu quieres hacer con los cartuchos, yo te sugiero que si tienes problemas de cartuchos sigas el siguiente document
Ojala te sirva de gran ayuda, dejame saber si te ayudo, saludos!
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Desactivar protección de cartuchos
el 27-01-2020 12:00 PM
Ya limpié los contactos varias veces y sigue apareciendo el mismo mensaje, será falla de placa principal o la lectora de los cartuchos?
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Desactivar protección de cartuchos
el 29-01-2020 10:17 AM
Hola @LuisFelten
Si ya has intentado hacerlo mas de una vez, este problema ya seria algo fisico de la impresora, y lo que tendrias que hacer como recomendación, comprar una impresora nueva.
Espero ser de gran ayuda, saludos!
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