Desactivar protección de cartuchos

[LuisFelten]

Buenos días, tengo el drama en esta impresora, de entrada me decía problema en ambos cartuchos, los cambié por nuevos cartuchos originales y seguía diciéndome lo mismo, reseteé la impresora y ahora me dice "Instalados cartuchos HP usados".
estuve viendo como sacar la protección de los cartuchos pero no me aparece esa opción en su configuración, me ayudan? 

Gracias

[Alex92]

Hola @LuisFelten 

No es posible y no hay forma de hacer lo que tu quieres hacer con los cartuchos, yo te sugiero que si tienes problemas de cartuchos sigas el siguiente document

Impresoras de inyección de tinta HP - Errores de cartuchos de tinta | Soporte al cliente de HP®

Ojala te sirva de gran ayuda, dejame saber si te ayudo, saludos!

[LuisFelten]

Ya limpié los contactos varias veces y sigue apareciendo el mismo mensaje, será falla de placa principal o la lectora de los cartuchos?

[Alex92]

Hola @LuisFelten 

Si ya has intentado hacerlo mas de una vez, este problema ya seria algo fisico de la impresora, y lo que tendrias que hacer como recomendación, comprar una impresora nueva.

Espero ser de gran ayuda, saludos!