Defectos de impresión

[Gerardo_Torres]

Alguien sabe como puedo corregir el defecto de impresión?
Al momento de imprimir solo me aparece la impresión en color azul o negro; pero no imprime los demás colores
Alguien sabe cómo lo puedo arreglar, o cual es la cusa?

[GOLD_MASTER]

Hola @Gerardo_Torres .

Actualice el firmware de la impresora y puede encontrar el firmware para el sistema operativo que esté utilizando desde el siguiente enlace:

Todo-en Uno HP Smart Tank Inalámbrica 530 Descargas de software y controladores | Soporte al cliente...

1. • Windows: Descargue HP Print and Scan Doctor.
   • Mac: Utilice la función de Diagnose & Fix a través de HP Smart. Obtenga más información aquí
2. Ejecute HPPSdr.exe desde la ubicación de descarga en su equipo.
3. Una vez en HP Print and Scan Doctor, haga clic en Inicio y seleccione su impresora.
   • Si su impresora no se muestra en la lista, enciéndala y haga clic en Reintentar.
   • Si hay un problema de conexión, siga las instrucciones que se muestran en la herramienta.
4. Haga clic en Corregir impresión.