DESCONEXIÓN WIFI HP LASERJET PRO M254dw

[LG73]

buenos días,

Tengo una LaserJet pro M254dw, desde hace unos meses, el caso es que a las tres por dos, se desconecta de la wifi, o estas trabajando y de momento deja de estar conectada, tengo que volver a configurar, para que se vuelva a conectar, apagar, poner de nuevo contraseña de wifi, etc....

¿Qué es lo que pude estar pasando?

utilizo tanto Windows 10, como mac, como iPhone (donde menos se desconecta)….

[resistencia]

Hola @LG73 

pruebe actualizar el firmware de la impresora

https://support.hp.com/mx-es/drivers 

Descripción:

Esta utilidad es para usar en sistemas operativos Microsoft Windows de 32 y 64 bits. La utilidad se puede usar con una conexión USB o con una conexión de red. Asegúrese de usar la utilidad de actualización de firmware para su modelo de impresora específico. Esta actualización se recomienda para las impresoras color HP LaserJet Pro M254dw con una versión de firmware anterior a la versión publicada. Esta utilidad actualiza la versión de firmware de la impresora a la versión más reciente. La versión del firmware figura en la página de autodiagnóstico/configuración, que se puede imprimir desde el menú Informes de la impresora.

Corrección y mejoras:

Lista de correcciones y mejoras del firmware de la impresora color HP LaserJet Pro M254dw para código de fecha 20200612

• Contiene todas las reparaciones anteriores.
• Actualización de componentes de red.