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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
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Débil Wifi
el 18-01-2021 03:41 PM
Cuando me conecto al wifi de la impresora ( Direct-06-HP Envy 6000 series ) el movil coge directamente los datos ya que me sale que no hay conexión a red por lo que tengo complicaciones y pierdo tiempo.
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Débil Wifi
el 18-01-2021 03:45 PM
Estimado @ErC8
a que distancia esta de la impresora ? , lo recomendable es no mas de 3 metros.
indique el modelo exacto de su impresora y o vea si tiene actualizaciones de firmware.
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Débil Wifi
el 18-01-2021 04:04 PM
Estoy justo enfrente de ella todo el rato esperando a ver si funciona.
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Débil Wifi
el 18-01-2021 04:15 PM
Instalo el HP Smart en su movil ?
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Débil Wifi
el 18-01-2021 05:51 PM
Hola @ErC8 ,
Prueba a instalar HP Smart para usar la conexión Wifi Directa de la impresora.
>HP Smart > https://play.google.com/store/apps/details?id=com.hp.printercontrol&hl=es_mx&gl=MX
Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍
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Saludos,
ferRX.