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Estudiante honorario
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Cuanto dura un toner de impresora nueva?

Impresora HP LaserJet Pro serie P1102
Microsoft Windows XP

Hola! Me gustaría saber que vida útil tienen los toner de impresora?  Cuando compré la impresora en las propiedades me decía 60% de tinta, no le dí importancia, pero ahora no pasaron ni 2 meses y ya me pide cambiar el toner, no lo puedo creer! Era verdad, quiero que sepan que no le doy un uso extremo, sólo documentos cortos, nada de libros. De haber sabido el precio del toner no la habría comprado. Me gustaría saber si a alguien mas le sucedió? Y si saben como hacer el reclamo formal a la empresa. Muchas gracias! 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
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Cuanto dura un toner de impresora nueva?

Hola!

 

La duración del toner es aproximadamente 1600 páginas, no depende del tiempo.

 

Los datos de rendimiento de página son un cálculo estimado del rendimiento promedio que se espera para un cartucho cuando se mide por medio de la metodología de prueba ISO en relación con un sistema de impresión determinado: http://www8.hp.com/h71041/learn-about-supplies/es/es/toner.html

 

Imprime un informe de estado de consumibles para verificar las páginas y , si notas alguna anomalía, contacta con el soporte oficial de tú país: 

 

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

Facebook: https://www.facebook.com/tecnicohp/

Twitter: @HPSupportESP

 

 

Un saludo

Soporte Técnico HP

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