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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
416
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Credenciales incorrectas. Compruebe el nombre de usuario/contraseña y vuelva a intentar.

HP OfficeJet Pro 8710
Microsoft Windows 10 (64-bit)

configuro la impresora para scannear en red y me arroja el siguiente error estaba funcionando .....

Credenciales incorrectas. Compruebe el nombre de usuario/contraseña y vuelva a intentar.

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
48,867 7,382 14,449
Mensaje 2 de 2
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Credenciales incorrectas. Compruebe el nombre de usuario/contraseña y vuelva a intentar.

Hola @samir_reyes 

 

Verifique en el servicio web incorporado (EWS) que tiene las credenciales de acceso permitidas para la carpeta de escaneo en red  o que tiene todos los permisos para entrar a la capeta de escaneo,

 

 


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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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