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×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
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GOLD_MASTER
Hola @Maglena69 .
Si ya tenia la impresora conectada a otra red inalámbrica, o si ha cambiado el nombre ó contraseña del router/modem, deberá de realizar lo siguiente:
1. Presione el botón Conexión inalámbrica para tener acceso a la pantalla Estado de conexión inalámbrica.
2. Presione el botón Ajustes para tener acceso al menú Configuración inalámbrica.
3. Seleccione Restablecer como predeterminada.
4. Confirme la selección, para restaurar los valores predeterminados.
Después conecte su impresora a la red inalámbrica y para ello puede seguir las instrucciones del siguiente enlace:
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESP
Soporte Técnico HP
