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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.
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el 09-07-2020 12:01 AM
Quiero conectar la impresora a mi celular vía WiFi Direct, me instale la aplicación Hp Smart y también la aplicación de complemento, al momento de tratar de conectar la impresora me pide una clave, yo ingreso la clave que me aparece cuando imprimes "página información impresora" y me sale un mensaje que dice "no se pudo conectar utilizando esta contraseña" Alguien sabe que puede ser??
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Contraseña Incorrecta
el 10-07-2020 05:14 PM
@Antoniaaaaaa con gusto te ayudo.
Prueba con la contraseña 12345678
Saludos !!!!
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Contraseña Incorrecta
el 13-07-2020 07:01 PM
Hola, esa misma clave es la que introduzco y me dice que es incorrecta. Gracias por el consejo de todas formas.
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Contraseña Incorrecta
el 15-07-2020 11:35 AM
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