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Consumo desorbitados de ancho de banda por impresora HP OfficeJet Pro 9020 series

HP OfficeJet Pro 9020 series

Hola.

Tenemos consumos desorbitados de ancho de banda una impresora HP OfficeJet Pro 9020.

Dichos consumos puede llegar a ser de 133 Gigas en menos de 24 horas.

Como podemos proceder para controlar dichos consumos.

 

Gracias y un saludo

 

3 RESPUESTAS 3
Ex-HP
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Consumo desorbitados de ancho de banda por impresora HP OfficeJet Pro 9020 series

Hola @AGR-AM , por favor pude indícame el número de producto o también identificado como PN, P/N o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su impresora, ubicado en una etiqueta presente en el lado interno de la bandeja que se abre para cambiar los cartuchos de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11), cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

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Consumo desorbitados de ancho de banda por impresora HP OfficeJet Pro 9020 series

Buenos dias, y gracias por tu tiempo.

El product No:1MR71B

La version del sistema operativo que utilizamos para acceder a dicha impresora el Windows 10.

El tiempo que tiene la impresora es de 3 años

Y el pais en España en Madrid exactamente.

 

Gracias y un saludo

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Consumo desorbitados de ancho de banda por impresora HP OfficeJet Pro 9020 series

Por favor en el panel táctil de su impresora, realice lo siguiente:


Presione ATRÁS 4 veces


Seleccione  Support Menú


Seleccione Resets Menú y luego Semi-Full Reset

 

Saludos!!

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