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Configurar Escanear en Red HP Pro 400
el 15-06-2021 11:33 AM
Ingresando desde el navegador web a la IP de la impresora, en la opción de Escanear en red, no me permite conectar con la carpeta compartida aunque la ruta, usuario y contraseña son correctos. Mensaje de error "Sin conexión con la carpeta de red. Compruebe si nombre carpeta compartida es correcto."
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Configurar Escanear en Red HP Pro 400
el 17-06-2021 10:44 AM
Estimado @ConsultorTIC
Vera si este video lo puede ayudar en la configuración
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Configurar Escanear en Red HP Pro 400
el 17-06-2021 02:01 PM
Gracias por tu respuesta y el video. La configuración ya estaba tal cual el video excepto con una IP asignada manualmente, probé con DHCP pero lamentablemente "NO FUNCIONA EL ESCANEAR A CARPETA DE RED". Favor si podemos profundizar en el tema. Tengo el firmware en la última actualización, o debería instalar una versión anterior? aunque tampoco tengo un firmware pasado. Gracias por tu apoyo.
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Configurar Escanear en Red HP Pro 400
el 17-06-2021 02:04 PM
verifique que las carpetas que compartes en su propiedades este asignado el usuario Everybody
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Configurar Escanear en Red HP Pro 400
el 17-06-2021 02:13 PM
Esta establecido en "Todos" los permisos de los recursos compartidos así como también la pestaña Seguridad en "Todos".
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Configurar Escanear en Red HP Pro 400
el 17-06-2021 02:20 PM
Vera si puede escanear a la carpeta desde el panel de control de la impresora, siga los pasos de este documento
https://support.hp.com/uy-es/document/c05061065
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Configurar Escanear en Red HP Pro 400
el 17-06-2021 02:26 PM
Gracias, pero el resultado es el mismo que desde la web. No escanea en la carpeta de red configurada.
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Configurar Escanear en Red HP Pro 400
el 17-06-2021 03:07 PM
Vuelva a configurar la impresora con IP fijo, y vea si desde el panel de control puede escanear.
Instale nuevamente le software completo de la impresora.
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Configurar Escanear en Red HP Pro 400
el 17-06-2021 04:26 PM
Configuré nuevamente con todos los recaudos con IP manual, no DHCP y reinstalé con los controladores enviados. El resultado es negativo, continua el mensaje anterior. Gracias por tu interés, seguiré atento a tus recomendaciones.
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