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Configurar ENVY Inspire 7224, en el celular

HP ENVY Inspire 7224e
Android 9.0 Pie

Hola, llevo días intentando configurar la impresora HP ENVY inspire 7224e, en el portatil con w10 y en el móvil, por medio de la aplicación HP Smart a la red 5 GHz del router y no encuentro el modo, en el pc si que pude configurarla. Lo he intentado enviando invitaciones, pero ni así he podido, siempre me envía a la aplicación HP Smart pero no hay manera de que encuentren la impresora en la misma red. ¿A alguien le ha ocurrido y ha encontrado solución? Gracias.

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
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Configurar ENVY Inspire 7224, en el celular

Estimada @Pilar_7224 

 

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Configurar ENVY Inspire 7224, en el celular

Gracias por contestar, tengo instalada también esa aplicación, el problema es en añadir la primera impresora a HP Smart, me da dos opciones, configurar una nueva impresora o añadir una impresora ya configurada. Entiendo que al tener configurada ya en el pc la impresora debo de seleccionar la segunda opción, busca la impresora y al no encontrarla me dice una lista de impresoras admitidas donde este modelo no aparece. Llevo días intentando de diferentes maneras y no lo consigo.

 

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Configurar ENVY Inspire 7224, en el celular

pruebe a configurar una nueva impresora porque quizas cambio la frecuencia de su conexion de internet.


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