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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
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Conexion 5525

HP DESKJET INK ADVANTAGE 55225
Microsoft Windows 8 (64-bit)

La impresora 5525 en la pantalla de la impresora aparece con el wireless activado, sin embargo al momento de ver en mi computador dice que no la impresora esta sin conexión. 

1. ¿cómo hago para hacer la conexión adecuada?

2. Si tengo problemas constante con mi red de Internet, ¿cómo hago para tener una conexión por medio de cable, de tal manera que no quedarme sin impresora?

Gracias. 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
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Conexion 5525

Hola Mafebe!

 

Si tienes problemas con la conexión wifi, efectivamente, lo mejor es que la conectes por usb.

 

Si ya tienes instalada la impresora, desde en software, en utilidades, dale a conectar una nueva impresora via usb y ves siguiendo los pasos. Pon el cable sólo cuando te lo pidan.

 

Si no la tienes instalada, te paso un link para que lo hagas : https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-deskjet-ink-advantage-5520-e-all-in-one-printer-...

 

Espero se resuelva tu problema

 

Un saludo

Soporte Técnico HP

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Nota para problemas comunes de la impresora
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