Conexión

760613Ed · ‎23-12-2019

No consigo contactar mi impresora inalambrico a Internet, como hago?

resistencia · ‎23-12-2019

Hola @760613Ed

pruebe a seguir los pasos del siguiente documento

https://www8.hp.com/lamerica_nsc_cnt_amer/es/campaigns/wireless-printing-center/printer-setup-help.h...

también vea el siguiente video

https://www.youtube.com/watch?v=FivHgFZkSys

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

GOLD_MASTER · ‎23-12-2019

Hola @760613Ed .

Anteriormente tenia su impresora conectada en otra red?

Ha cambiado la contraseña de su red wifi?

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Miss_Pips · ‎08-01-2020

¿Desde dónde has probado? Con la pantalla se puede hacer generalmente sin mayor complicación.

Presionas el engrane para ir a Configuración, Instalación de red, Configuración inalámbrica y ahí seleccionas Asistente de instalación inalámbrica para que te muestre las redes disponibles y pida la contraseña

Si esto no funciona, puedes intentar por Wifi Direct. Te conectas con un smartphone o PC a la red con el nombre de la impresora, pones la contraseña 12345678

Una vez que te conectes, abre un navegador de internet y ve a 192.168.223.1

Abrirá una página web de la impresora. Te vas a Redes, despliagas el menú Wireless 802.11 y seleccionas el Asistente de configuración de red.

CynthiaTorres · ‎15-01-2020

Este problema estoy teniendo con mi impresora, es un multifuncional 4720. Al cambiar la contraseña de wifi, mi computadora ya no hace conexión con la impresora. Conecté el cable USB pero tampoco la reconoce.