cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
72
Reportar Mensaje

Conexión wifi

HP Envi 5010

Conectada a red wifi, responde a mi ordenador, también conectado pero no a mi tablet, que usa la misma red wifi. Desde ella solo puedo imprimir mediante correo electrónico, pero no directamente abriendo la impresora desde la tablet. Me he descargado HP Smart y cuando intento añadir la impresora, la búsqueda no la localiza como conectada a la red. Sin embargo si está conectada, ya que responde al ordenador y al correo electrónico.¿alguien sabe cómo resolverlo? Gracias.

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
4,877 380 1,074
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Conexión wifi

Hola Miguel1951

 

Con mucho gusto te puedo ayudar, te comparto que puede ser una incompatibilidad del sistema en la tablet o la aplicación.

 

Trata de eliminar la aplicación y volver a instalarla.

 

¿Qué sistema operativo tiene la Tablet? ¿La impresora y la tablet están en la misma red?

 

Saludos.

 

Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación