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InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.
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Conexión wifi
el 19-01-2022 04:55 PM
He cambiado la contraseña de mi wifi y ahora no se comectar mi impresora al wifi otra vez
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Conexión wifi
el 19-01-2022 05:40 PM
Hola @David04070 .
Realice lo siguiente:
Mantenga pulsado el botón Inalámbrica en la parte posterior de la impresora durante al menos tres segundos o 5 segundos si no funcionaran los 3 segundos. La impresora entrará en modo de configuración de Auto Wireless Connect (AWC).
Espere a que la luz de Estado se encienda en color morado.
En un plazo de dos horas, vuelva a la aplicación o al software para buscar y añadir la impresora y completar la configuración.
Otra opción:
Con la puerta de acceso a los cartuchos abierta, mantenga pulsado el botón de Encendido durante al menos cinco segundos.
Después conecte su impresora a la red inalámbrica:
Configuración de impresoras inalámbricas
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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Conexión wifi
19-01-2022 06:24 PM - editado 19-01-2022 06:25 PM
Hola @David04070
....
1. Prueba con reiniciar la conexión de Wifi de la impresora, para ello presiona el botón de Wifi
en la parte de atrás de la impresora durante 5 segundos.
2. Luego vuelve a instalar el controlador de la impresora con el siguiente:
- Dale click al botón de "SI" en donde dice"¿Esta respuesta fue útil?"...para agradecer,
- y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.